| c |
|
| Franzie, Aprile 2008 |
|
Buonasera,
volevo farvi i miei più sinceri complimenti per la
precisione, la serietà e la professionalità che ho riscontrato
utilizzando i vostri servizi. Consegna poche ore dopo l'ordine on-line
e composizione conforme con quanto scelto sul catalogo.
Ancora
complimenti.
Avete acquisito un nuovo cliente.
Saluti.
|
|
|
|
| dott Godani, marzo 2008 |
|
Salve, mi sentivo in dovere di ringraziarVi per la consegna puntuale e per i fiori davvero all'altezza delle più critiche aspettative!!!
Complimenti per il servizio e per la cortesia, non esiterò a utilizzarlo in occasioni future.
Cordiali saluti
Dott. Godani M.
|
|
|
|
| Antonio, marzo 2008 |
|
Complimenti per il servizio, pare che i fiori fossero molto belli.
Dovreste pensare ad un sistema di registrazione account per tenere memorizzati indirizzi e quant'altro (e tenere traccia degli ordini, magari con una notifica di consegna.
Sono rimasto comunque entusiasta del servizio (più economico e qualità migliore di altri più blasonati) e lo consiglierò a chiunque: una manna per chi vive lontano da fidanzate, mamme e sorelle :-)
A presto
Antonio
|
|
|
|
| SAMUELE, FEBBRAIO 2008 |
|
CIAO!!!
MI CHIAMO SAMUELE, E CIRCA DUE SETTIMANE FA, ERO SU INTERNET, ALLA RICERCA DI UN SITO DOVE POTER INVIARE FIORI.
VOLEVO TROVARE UN SERVIZIO CHE MI DESSE LA POSSIBILITA' DI SCEGLIERE IL PRODOTTO CHE MEGLIO POTEVA SODDISFARE LE MIE ESIGENZE. E COSI' MI SONO SOFFERMATO SU PUNTOFLORA.
APPENA CLICCATO SUL LINK, MI SON RITROVATO UNA PAGINA PIENA DI COLORI… E TRA FARFALLE, PUNTI, FIORI…NON POTEVO NON SCEGLIERE QUALCOSA DA QUEL SITO… MI HA TRASMESSO SUBITO TANTA ALLEGRIA, E COSì HO INIZIATO LA MIA RICERCA..
DOVEVO SCEGLIERE LA COSA GIUSTA, PERCHè NON POTEVO SBAGLIARE…
LA PERSONA CHE DOVEVA RICEVERE I FIORI...ERA LA MIA FUTURA MOGLIE.. E QUINDI DOVEVO X FORZA FARE UNA BELISSIMA FIGURA…
ERA TRAMITE QUESTI FIORI CHE DOVEVO CHIEDERLE DI DIVENTARE MIA MOGLIE…
HO DECISO QUINDI DI TELEFONARE AI NUMERI INDICATI..NON X MANCANZA DI FIDUCIA, MA VOLEVO ESSERE CONVINTO CHE I FIORI ARRIVASSERO QUEL GIORNO, A QUELLE DETERMINATA ORA..ANCHE PERCHè IL FIORISTA SAREBBE DOVUTO PASSARE PRIMA IN GIOIELLERIA A RITIRARE L'ANELLO…E CONSEGNARLO QUINDI INSIEME AI FIORI!!
EH SI…COSA NON SI FA PER AMORE….!!!!
DOPO IL PRIMO SQUILLO, MI RISPONDE UNA VOCE ALLEGRA E CORDIALE, LE CHIEDO SUBITO IL NOME, ANNA. LE SPIEGO LA SITUAZIONE…E LEI SEMBRA MOLTO GRADIRE LA MIA IDEA.. ANCHE PERCHè LEI DEVE SPOSARSI TRA QUALCHE MESE, E QUINDI SI è IMMEDESIMATA MOLTO NELLA "PARTE"…
MI HA DATO DEGLI OTTIMI CONSIGLI RIGUARDO I FIORI DA SCEGLIERE, IN BASE AL LORO SIGNIFICATO. E MI HA ASSICURATO ORARIO DI CONSEGNA E PRECISIONE IN TUTTO.
RINGRAZIANDOLA DAVVERO DI CUORE PER LA SUA DISPONIBILITà E SENSIBILITà, HO EFFETTUATO L'ORDINE SEGUENDO ANCHE I CONSIGLI DI ANNA.
E SENZA ESAGERARE…DOPO NON APPENA DUE ORE….I FIORI ERANO STATI CONSEGNATI INSIEME ALL'ANELLO….
POSSO SOLO DIRVI CHE MI HA DETTO DI SI……..
NON POTEVA NON FARLO!!!
ANCHE IN PRECEDENZA AVEVO INVATO FIORI ON-LINE TRAMITE ALTRI SITI, RICEVENDO PERò SOLO DELUSIONI.
ORA INVECE POSSO DIRE CHE PUNTOFLORA è LA MIA NUOVA FIORERIA A PORTATA DI CLICK. ANCHE PERCHè VI è UN INCONTRO TRA QUALITà E PREZZO DAVVERO IMBATTIBILE. E POI FA SEMPRE PIACERE POTER PARLARE, ANCHE SOLO TELEFONICAMENTE, CON PERSONE COSì AFFIDABILI, CORDIALI, SENSIBILI, PRONTE A CAPIRE OGNI ESIGENZA DEL CLIENTE.
VI CONSIGLIERò A TUTTI I MIEI PARENTI,AMICI,CONOSCENTI…
DAVVERO COMPLIMENTI AD ANNA E ALLA PERSONA CHE HA IDEATO QUESTO SITO!!
DAVVERO BRAVE E IN BOCCA AL LUPO PER TUTTO!!!
SALUTI, SAMUELE.
|
|
|
|
| Rachella, Febbraio 2008 |
|
Buongirono, rispondo molto volentieri alle Vostre domande.
1) Il nome Punto Flora l'ho trovato tramite motore di ricerca google;
2) L'ho scelto poichè sul sito ho trovato una grande varietà di prodotti e
quindi c'era solo l'imbarazzo della scelta, e prezzi che vanno dai pochi
euro in su, quindi un'offerta differenziata per quanto riguarda i prodotti
stessi ed il prezzo, cosa che non tutti i siti offrono;
3) Per quanto riguarda il mio giudizio, non può che essere ottimo, poichè
il servizio fferto è stato impeccabile.
Ne approfitto per farVi i miei complimenti poichè un'attenzione così verso
il cliente, specialmente post vendita è raro trovarla.
Rachella Dr. Guido |
|
|
|
| Fiorista Sam & Rose - Monza - FEBBRAIO 2008 |
|
Ciao, mi chiamo Samantha e sono una fiorista, avevo una mia attività ed ero associata a una società di cui per rispetto non faccio il nome, che inizialmente sembrava farmi lavorare tanto, e poi se arriva una consegna era una volta al mese. Un giorno a Natale del 2006 mi hanno chiamato delle signorine carinissime che mi hanno chiesto era possibile una consegna, e così è cominciata la mia collaborazione con PuntoFlora, e quindi con Lucia. Ho passato un anno fantastico e con tantissime consegne eseguite, basti pensare che a San Valentino del 2007 ho finito il giro delle consegne la sera alle 23… Loro sono molto cordiali, Lucia è puntuale e anche i miei clienti hanno avuto un ottimo servizio, il cliente entra in negozio o va su internet, decide cosa vuole e cosa vuole spendere, poi a noi arriva l'ordine, va in consegna l'omaggio floreale e al nostro rientro si comunica che è andato a buon fine… ma la cosa che ti fa capire quanto sono serie è che loro poi contattano il cliente e gli chiedono se è stato di loro gradimento.
Seguite davvero passo passo tutto e tutti…. E soprattutto consiglio davvero di lavorare con loro, la puntualità la gentilezza e la simpatia delle ragazze sono il punto di forza di PUNTO FLORA!
COMPLIMENTI LUCIA A TE E AL TUO STAFF
E' con rammarico che ho dovuto chiudere il negozio, ma di voi avrò sempre un buon ricordo.
|
|
|
|
| Gianni, Febbraio 2008 |
|
Le mando questa email x ringraziarla vivamente del servizio offerto.Mi scusi se con le mie email posso esser stato anche ripetitivo a volte ma solo perkè tenevo molto a questo omaggio floreale.Sicuramente da oggi avrete un cliente in più.Grazie ancora x la disponibilità,la cordialità e la puntualità della spedizione.Un cordiale saluto e arrivederci!
|
|
|
|
| Giacomo , Febbraio 2008 |
|
Salve essendo già stato soddisfatto pienamente dal vostro servizio ho deciso a distanza di pochi giorni di rivolgermi ancora a Voi.
|
|
|
|
| Giorgio, Febbraio 2008 |
|
!
Puntoflora è un servizio veramente tanto affidabile! Sono stati
velocissimi e precisi! E' un servizio che consiglio a tutti quelli che
hanno bisogno di far arrivare fiori ovunque!
Giorgio
|
|
|
|
| francesco, Febbraio 2008 |
|
sono arrivatiiiiiiiii...
fantastici!!!!grazie di tutto..siete eccezionali e super precisi in
ogni dettaglio!!! |
|
|
|
| Giorgio, Febbraio 2008 |
|
Siete dei fighi! Un servizio come il vostro è proprio ottimo! Vi
consiglierò a tutti!!!! Rullate proprio!
Giorgio Elia |
|
|
|
| Francesca, Febbraio 2008 |
|
Gentilissima Lucia,
leggo la mail solo oggi, e il cestino è arrivato a destinazione ieri.
La ringrazio tantissimo, non solo per la sua gentilezza,
ma per la sua serietà, che è difficile trovare.
Ci sentiremo presto per un'altra consegna allora...
Buona giornata, cordiali saluti
Francesca |
|
|
|
| N.M , FEBBRAIO 2008 |
|
Rispondete sempre dopo poche ore! veramente ottimo! i migliori!
N.M. |
|
|
|
| Simone, Gennaio 2008 |
|
Salve,
sono Simone Luchi un vostro nuovo cliente,desidero farvi i complimenti per l'ottima qualità del servizio e la qualità del prodotto da me ordinato.
Distinti saluti Simone Luchi |
|
|
|
| Annalisa, Gennaio 2008 |
|
Vi ringrazio
e sarò lieta di riconfermarvi vostra cliente alla prossima occasione.
Vi farà piacere sapere x fini aziendali il motivo principale per cui ho scelto voi e non interflora.
Interflora dava la possibilità di inserire un messaggio stringato di pochi caratteri. A volte sono i fiori che accompagnano il messaggio e non il contrario. Brave ragazze.... non sapevo esistevate vi ho trovato x caso in rete. W le l'imprenditoria femminile. |
|
|
|
| Giulia, Gennaio 2008 |
|
salve.... ho trovatopunto flora su google....e tra le varie opzioni che la ricerca mi ha offerto puntoflora mi è sembrata la migliore..... e devo dire che il vostro servizio è veramente soddisfacente...... vi ringrazio infinitamente...... cordiali saluti giulia buda......
|
|
|
|
| Andrea, Gennaio 2008 |
|
1) dove e come avete trovato il nome di puntoflora? Google cercando "consegne di fiori a domicilio
2) come mai avete scelto puntoflora anzichè un altro servizio? il pagamento con paypal, le foto, la chiarezza del sito
3) date un giudizio personale sul servizio che puntoflora vi ha offerto: Buono, mi ha fatto piacere parlare con una operatrice che mi ha saputo dare informazioni precise sulla consegna. |
|
|
|
| Stefano, Gennaio 2008 |
|
buongiorno ,
solitamente non rispondo mai ai questionari ma in questo cso visto il servizio reso spendo volentieri 5 minuti.
queste le risposte
1) ho trovato il vostro servizio casualmente navigando in internet e cercando un alternativa a interflora.
2) ho scelto voi piuttosto che interflora perchè speravo in un servizio " più attento e familiare" , cosa che anche io preferisco nel mio lavoro (opero nel turismo e,
cerco di dare ai miei cliente un servizio più familiare rispetto alla formalità delle grandi catene alberghiere)
3) ottimo davvero , son stato molto soddisfatto. lo sto consigliando a molti amici e conoscenti.
mi complimento ancora per il servizio e vi auguro buon lavoro
stefano ghezzo
|
|
|
|
| Giovanni, Gennaio 2008 |
|
In risposta al Vs questionario:
1) ho trovato il sito puntoflora cercando su google
2) ho scelto puntolfora a differenza degli altri servizi perché il costo comprendeva la spedizione (gli altri servizi mettono il costo del prodotto e la spedizione a parte che solitamente è di 10€)
3) il servizio è ottimo: buona la scelta dei prodotti, ottimo il rapporto qualità-prezzo, la consegna è puntuale
Cordialmente
Giovanni Tavella
|
|
|
|
| Vanna Roncaglia, Gennaio 2008 |
|
1) dove e come avete trovato il nome di puntoflora? Cercando su internet
2) come mai avete scelto puntoflora anzichè un altro servizio? Mi e’ sembrato il più chiaro e conveniente
3) date un giudizio personale sul servizio che puntoflora vi ha offerto. Ottimo servizio e disponibilità
|
|
|
|
| Ismail, Gennaio 2008 |
|
Ho visto il vs nome sul web, ho scelto voi perchè dalla vs presentazione mi davate fiducia
il giudizio èottimo sia nella velocità che nella qualità.
|
|
|
|
| Celeste, Gannaio 2008 |
|
1)HO TROVATO PUNTO FLORA CERCANDO CON GOOGLE ALLA VOCE "FIORI A DOMICILIO"
2)HO SCELTO PUNTOFLORA PERCHè TROVO SIA CONVENIENTE ECONOMICAMENTE E PERCHè VOLEVO CAMBIARE DOPO ANNI CHE UTILIZZAVO INTERFLORA ORMAI TROPPO CARO.
3)IL SERVIZIOè STATO BUONO.
Cordialmente Tiberi Celeste |
|
|
|
| Dario, Gennaio 2008 |
|
Salve, ho trovato il vostro contatto tramite internet, ho scelto in base alle fotografie che vedevo, mi permetto di dare un consiglio le foto dovrebbero essere più dettagliate, sono rimasto molto soddisfatto sul vostro servizio....
Cordiali Saluti Dario |
|
|
|
| Alessandro, Gennaio 2008 |
|
1) dove e come avete trovato il nome di puntoflora? In internet,su google..
2) come mai avete scelto puntoflora anzichè un altro servizio? Essendo la prima volta che mando dei fiori tramite internet,mi sono affidato a voi....
3) date un giudizio personale sul servizio che puntoflora vi ha offerto. Il mio giudizio personale da 1-10....10
Cordiali saluti
Pellegrino Alessandro.. |
|
|
|
| Elena, Gennaio 2008 |
|
1) Ho trovato Puntoflora in internet con motore di ricerca google
2) ottimo rapporto qualità
prezzo e vasto scelta
3) ottimo e tempestivo
|
|
|
|
| Cinzia, Gennaio 2008 |
|
Buona sera, ho trovato punto flora facendo una ricerca su internet visto che acquisto già molti prodotti via web.
Ho scelto punto flora perchè c'era scritto che consegnavate in giornata e poichè le spese di spedizione erano comprese nel prezzo.
Il mio giudizio sul Vs. servizio è sicuramente positivo per la Vs. puntualità e per la presentazione del prodotto.
Cordiali saluti e Buon Anno
Cinzia Danesi |
|
|
|
| Salvatore, Dicembre 2007 |
|
Ho trovato Puntoflora su internet.
L'ho trovato conveniente.
Ottimo servizio,puntuali.
Grazie
|
|
|
|
| Daniele, Dicembre 2007 |
|
Ho trovato il vostro servizio con google , cercavo un servizio di spedizione all’estero e sono rimasto stupefatto per il vostro servizio rapido e preciso.
Saluti. Daniele
|
|
|
|
| Lucmary, Dicembre 2007 |
|
1) Cercando su internet i siti web di e-commerce di prodotti floreali con il miglior rapporto qualita'/prezzo
2) miglior rapporto qualita'/prezzo
3) Ottimo e velocissimo
|
|
|
|
| Eliana, Dicembre 2007 |
|
Buongiorno,
Ringrazio tutto la staff per la disponibilità dimostrata spedendo addirittura il mazzo prima dell'arrivo del bonifico vista l'urgenza della consegna.
Grazie di cuore e sicuramente diventerete la mia "fioreria" di fiducia!
Eliana
|
|
|
|
| Monica, Dicembre 2007 |
|
" Ho scelto Puntoflora per la competitività dei prezzi "
"Giudizio ottimo: le piante consegnate erano belle e il servizio telefonico al quale mi sono rivolta per avere informazioni sulla consegna è stato veloce ed efficiente"
|
|
|
|
| Stefano, Dicembre 2007 |
|
1) dove e come avete trovato
il nome di puntoflora?
SU INTERNET CERCANDO SU GOOGLE SITI CHE SI OCCUPANO DI SPEDIZIONI ON-
LINE DI FIORI.
2) come mai avete scelto
puntoflora anzichè un altro servizio?
PER I PAGAMENTI ACCETTATI. Molti non accettano tutte le carte di
credito tra cui la carta AURA.
3) date un giudizio personale
sul servizio che puntoflora vi ha offerto.
OTTIMO SERVIZIO. Composizione floreale ben fatta e fiori freschi.
Spedizione nei tempi previsti.
|
|
|
|
| GIULIA , DICEMBRE 2007 |
|
| grazie mille..... la consegna è stata fatta e i fiori sono stati molto graditi....mille grazie ancora..... in futuro mi rivolgero solo a voi..... cordiali saluti giulia |
|
|
|
| ALESSANDRA, ottobre 2007 |
|
Gentile Lucia,
Il mazzo di fiori è arrivato puntualissimo, grazie.
;-)
Buon lavoro ed a presto!
Cordialmente
Alessandra |
|
|
|
| ROBERTO, ottobre 2007 |
|
Cara Lucia,
Grazie per il supporto e la tempestiva risposta.
Se in futuro dovessi consegnare ancora dei fiori sicuramente mi rivolgero' a voi considerando la qualita' del servizio da Voi offerto.
Saluti
Roberto |
|
|
|
| FABIO, ottobre 2007 |
|
Salve sono Fabio, o fatto un ordine per una consegna per oggi.
Volevo solo farvi i complimenti per la puntualità e qualità
Grazie e buon lavoro
|
|
|
|
| ROBERTO, agosto 2007 |
|
Salve,
Ho effettuato in mesi diversi e per avvenimenti diversi 2 volte il vostro servizio di recapito fiori on line e devo dire che sono rimasto molto contento sia per l’efficienza sia per la puntualità con cui l’ordine è stato effettuato, consegna puntuale in giorno ed ore stabilite via web.
Il mio giudizio sia sul servizio da voi offerto che sull’azienda è per forza positivo e per qualsiasi prossima occasione che mi capiterà mi rivolgerò di nuovo a voi
Cordiali saluti
Ing. Franchini Roberto
|
|
|
|
| ALESSANDRA, agosto 2007 |
|
Gent.ma Valentina De Matteis,
in realtà mi esprimo con piacere sul servizio ricevuto da PuntoFlora. Era la prima volta che lo utilizzavo, ho fatto l'ordine la sera precedente verso le 21.00 e la consegna è stato effettuata la mattina successiva con una celerità e puntualità davvero degne di nota. Inoltre chi ha ricevuto i fiori mi ha confermato che la composizione era molto bella. Pertanto non posso che dare un giudizio positivo.
Buon lavoro,
Alessandra Scartezzini
|
|
|
|
| RITA, agosto 2007 |
|
Vi mando una email dove posso dire che mi sono trovata benissimo con voi , ho utilizato il vs servizio due volte e continuerò a farlo, siete come sito nei miei preferiti e non cambierò di certo visto che in altre occasioni precedenti alla vs. conoscenza ho avuto dei dissservizi disatrosi con altre compagnie.
chiaramente lo sto consigliando anche ai miei amici e conoscenti
saluti Rita Agostinelli
|
|
|
|
| |
|
Salvo il ritardo di 1 giorno sulla consegna richiesta il resto e' stato di mia piena soddisfazione.
La persona mi ha chiamato soddisfatta della composizione floreale.
Inviato dal dispositivo wireless BlackBerry®
|
|
|
|
| RAFFAELE, agosto 2007 |
|
Il mio giudizio sul servizio offerto è ottimo, è stato puntuale e preciso.
In futuro mi rivolgerò sicuramente a voi per questo tipo di servizio.
Raffaele |
|
|
|
| SILVIA, luglio 2007 |
|
Grazie, il Vs. servizio è eccellente: preciso ed economico. I fiori inviati erano freschi e rispettavano molto la composizione proposta sul sito. Sicuramente mi rivolgerò a Voi nelle occasioni future.
Solo un piccolo suggerimento:sarebbe utile ricevere, magari via sms, un avviso di avvenuta consegna oppure un'orario indicativo di consegna.
Silvia
|
|
|
|
| LAURA, luglio 2007 |
|
Grazie per il servizio ottimo.
Da cliente lo consiglierò.
Laura |
|
|
|
| SANDRA, luglio 2007 |
|
Servizio molto eccellente precisi e puntuali 10+++++++++++++++++++++++++++++
|
|
|
|
| ROBERTO, luglio 2007 |
|
Il mio giudizio sul servizio offerto è ottimo, è stato puntuale e preciso, nulla da eccepire.
In futuro mi rivolgerò sicuramente alla vs. per questo tipo di servizi.
Roberto |
|
|
|
| GENGIOR, GIUGNO 2007 |
|
Ottimo servizio e veloce!
Rispecchia totalmente le mie aspettattive!
distinti saluti!
...e grazie x il bonus!
|
|
|
|
| RAFFAELE, GIUGNO 2007 |
|
buongiorno a tutti,
sono stato molto soddisfatto del servizio punto flora,molto veloce ed
economico....
Un ringraziamento a tutto lo staff,
Raffaele Tramma
|
|
|
|
| GIUSEPPE, GIUGNO 2007 |
|
Salve,
Voglio cogliere l'occasione per ringraziare i menbri dello staff PUNTO FLORA per la precisione e per l'alta proffessionalità, nonchè per la disponibilità e gentilezza. Ho usato il vostro servizio una volta sola in occasione di un compleanno. i fiori sono stati consegnati nei tempi e nei modi pattuiti e a sentir l'opione della festeggiata i fiori erano bellissimi e ben curati (si trattava di rose rosse). Di sicuro in futuro usero il vostro servizio e lo consigliero ai miei amici.
Grazie Giuseppe
|
|
|
|
| EMANUELE, GIUGNO 2007 |
|
Gentile Valentina buongiorno,
le rispondo in merito al giudizio su Puntoflora ed alla mia esperienza di acquisto che è avvenuta nello scorso mese di giugno. Non mi sembra che ci sia un questionario ad hoc ma che bisogna rispondere via mail, in caso contrario le chiedo di indicarmelo.
Il servizio è stato impeccabile, io ho deciso solo il giorno prima di inviare una composizione di fiori per un compleanno ed ho trovato come elementi distintivi la velocità e il rispetto della consegna, la qualità dei fiori. Sono arrivato a voi tramite internet, inserendo su Google parole chiave come “invio fiori roma” o qualcosa di simile, devo dire che mi sono trovato molto bene.
Sperando di aver fatto cosa gradita invio i più cordiali saluti.
Emanuele Fiordalisi
|
|
|
|
| FABIOLA, GIUGNO 2007 |
|
Buongiorno,
La ringrazio, i fiorni sono arrivati e sono piaciuti moltissimo.
Ero solo un po preoccupata perche non vivo in italia e ci tenevo che mia madre li ricevesse in tempo.
Grazie
Fabiola
|
|
|
|
| SIMONE, GIUGNO 2007 |
|
Il mio giudizio sul vostro servizio non puo ' che essere positivo ,
l'omaggio floreale e ' arrivato puntuale , rispecchiando fedelmente la presentazione su web ..
che dire ..
mi fidero' nuovamente di voi ..
Cordialita'
simone
|
|
|
|
| LUIGI, GIUGNO 2007 |
|
Per quel che riguarda la mia esperienza
personale con Puntoflora, posso dire che i fiori che ho inviato sono
stati ricevuti quando stabilito e chi li ha ricevuti li ha apprezzati.
Inoltre, il sito Internet è piuttosto friendly e permette una facile
navigazione e una scelta rapida tra le varie composizioni e le diverse
proposte.
Cordiali saluti
Luigi Babusci
|
|
|
|
| PAOLO, GIUGNO 2007 |
|
Salve, come da voi richiesto scrivo il mio giudizio rispetto al servizio da voi offertomi:
Nonostante ci sia stato qualche disguido, la vostra ditta si è comportata in modo irreprensibile. Sono pienamente soddisfatto e tornerò a fare acquisti presso di voi.
Cordiali saluti,
Paolo Spongia
|
|
|
|
| ANTONELLA, GIUGNO 2007 |
|
mi chiamo antonella ed è la prima volta che usufruisco del vostro
servizio, mi sono trovata molto bene soprattutto per la celerità della
consegna,consiglierò ad amici il vostro negozio on line,arrivederci
|
|
|
|
| LARA, GIUGNO 2007 |
|
Gent.ma Puntoflora,
Vi rispondo molto volentieri perchè il mio giudizio in una scala da 1 a 10, è un bel 10 pieno, pieno e meritato. Il servizio è stato rapidissimo ed efficiente. Inoltre il mazzo era stato preparato con la massima cura mentre i fiori erano freschi e di prima scelta, infatti sono durati per molti giorni. Infine, data la distanza, mi avete permesso di fare felice la persona a cui erano destinati e cioè mia madre.
Penso che mi servirò ancora.
Cordiali Saluti
Lara |
|
|
|
| PAOLO, GIUGNO 2007 |
|
Gentile Sig.ra Gaetani,
apprezzo molto la vostra correttezza e professionalità.
Non mancherò di fare nuovi acquisti presso di voi.
Cordiali saluti,
Paolo
|
|
|
|
| ENERMIND , GIUGNO 2007 |
|
ENERMIND
Con la presente chiediamo la Vostra disponibilità per scambio link tra
i nostri due siti internet.
Nella speranza che l'iniziativa sia di Vostro gradimento, Vi preghiamo
di inviarci il Vostro link/banner. (Se banner dimensione max: 120x60)
Contestualmente Vi invieremo il nostro.
Una volta ricevuto ci impegneremo ad inserirlo in tempi brevi tra i
nostri link amici.
Restando in attesa di un cortese riscontro porgiamo cordiali saluti.
--
STAFF ENERMIND:
www.enermind.it
|
|
|
|
| FEDERICA, giugno 2007 |
|
Grazie mille per la tempestiva, pronta e positiva risposta.
Cordiali saluti.
Federica Micelli
|
|
|
|
| PAOLA, giugno 2007 |
|
Volevo ringraziarvi per la tempestiva Vs telefonata che sta a significare la Vs professionalità.
Ho già avvistato la signora destinataria del mazzo di fiori che probabilmente entro le 18.00 riceverà una nuova visita del fiorista.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgo distinti saluti. |
|
|
|
| TOMMASO, maggio 2007 |
|
Gentile ditta "Punto flora" colgo l'occasione per ringraziarvi
sentitamente per quanto operato in merito alla mia spedizione e al mio
rimborso. meravigliato soprattutto della vostra gentilezza, serieta',
ma soprattuto la spiccata dedizione per il proprio lavoro.. sicuro al
piu' presto in una nuova spedizione sentitamente ringrazio!!
Crispino
Tommaso
|
|
|
|
| ANNA D'ONGHIA, maggio 2007 |
|
Gent.Azienda PuntoFlora,
in occasione del mio acquisto di un cesto di fiori avvenuto nel mese di aprile 2007 vi comunico la mia completa soddisfazione per l'efficenza e la professionalità dimostrata, nonostante un piccolo ritardo del mio pagamento a seguito di un errore di trascrizione di dati da parte dell'Ufficio Postale.
Ottimo servizio, che non ho esitato a pubblicizzare nel mio ufficio e tra i miei conoscenti.
complimenti e buon lavoro
Anna D'Onghia
torino
|
|
|
|
| DANIELA, maggio 2007 |
|
Spett.le PUNTOFLORA,
Dovendo esprimere un giudizio in merito al Vs. operato, devo convenire che il Vs. servizio clienti è davvero ineccepibile: puntuale nell'esecuzione dell'ordine e rapido nella comunicazione con il cliente.
Cordialmente,
Daniela Agosto |
|
|
|
| ENRICA, maggio 2007 |
|
GIUDIZIO MOLTO POSITIVO,
SOPRATTUTTO LA PRONTA RISPOSTA PER DOMANDE E CHIARIMENTI. BEN FATTO IL SITO. COMPETITIVI I PREZZI.
|
|
|
|
| EBEL FLORIDIA, maggio 2007 |
|
sono stata molto soddisfatta...sia per la qualità dei fiori sia per la puntualità di consegna.....Ebel
|
|
|
|
| PATRIZIA, maggio 2007 |
|
Salve,rispondo volentieri dato che la prima volta che ho effettuato un acquisto da voi sono rimasta molto soddisfatta.Anche la persona a cui ho mandato i fiori ,tra l'altro e' mia mamma,e' rimasta molto colpita dalla gentilezza della signora che glieli aveva recapitati e dalla cura con cui erano stati confezionati. Ho provato con voi perche' ero rimasta delusa spesso quando mi sono rivolta a negozi che offrono questo tipo di servizio.Credo che ripetero' l'esperienza con voi visto che vi interessate che il cliente rimanga soddisfatto.E' un bel servizio ,non e' molto caro rispetto ad altri. Certa di esservi stata utile vi ringrazio per lo sconto e vi saluto cordialmente.
Patrizia Rossini |
|
|
|
| ROBERTO, maggio 2007 |
|
Il mio giudizio sulla Vostra Azienda è positivo: i fiori sono arrivati al destinatario, pur essendo un periodo difficile come San Valentino.
Se aveste un questionario da compilare sarebbe molto più semplice produrre un giudizio sintetico ed efficace.
Se posso effettuare delle osservazioni...
mi piacerebbe un servizio simile a quello fornito da corrieri come SDA, in cui è possibile monitorare a fronte di un codice identificativo dell'ordine lo status della consegna del fiori, con relativo sms o e-mail di avvenuta consegna (sarebbe poi ancora più bello poter vedere una foto dei fiori inviati....).
Per questo San Valentino l'omaggio floreale è andato ad una donna che non ricambiava i miei sentimenti. Attualmente mi sto impegnando a cercare la donna per cui valga la pena spedire a San Valentino dei fiori, se la trovo, senz'altro Vi contatterò per usufruire del Vostro splendido servizio.
Cordiali Saluti
Roberto
|
|
|
|
| TIZIANA, maggio 2007 |
|
Spett.PUNTOFLORA grazie per avermi mandato la richiesta di dare un giudizio sul vostro operato.
Effettivamente ho utilizzato il vs servizio per la festa della mamma. Io vivo e lavoro negli USA e volevo fare un presente alla mia mamma cosi' lontana (in italia)
Il servizio e' stato efficientissimo! Due sono le cose che ho trovato molto efficienti: rapidita' nella consegna e esatta coerenza con il prodotto comprato online e confezionato da un vs affiliato nella mia citta'( ferrara).
La mia fu una ricerca last minute su molte aziende che fanno servizio internazionale tipo interflora etc... ho provato voi e sicuramente se avro' altre occasioni vi contattero' vista la mia completa soddisfazione e la brillante opportunita' del discount di 10 euro nel mio prox ordine.
Grazie per la opporunita' di dare un parere.
cordiali saluti
una utente soddisfatta
tiziana ticco' |
|
|
|
| CHRISTIAN, maggio 2007 |
|
Gentile Staff di Puntoflora,
il mio giudizio sul servizio fornitomi e` pienamente positivo sia sul piano delle risposte datomi per chiarimenti sia su quello del servizio di consegna: puntuale, affidabile. Sono quindi molto soddisfatto e vi terro` in considerazione per i prossimi invii di fiori.
Distinti saluti.
Cristian Dittamo.
|
|
|
|
| CORRADO, maggio 2007 |
|
Salve,
sono stato molto soddisfatto dal servizio di Puntoflora.
Puntuale, preciso e tutto sommato con un prezzo ragionevole.
Complimenti.
Corrado Cesarini
|
|
|
|
| CHIARA, maggio 2007 |
|
Gentile Puntoflora,
mi sono trovata molto bene per tutta la parte di scelta e ordine.
un unico suggerimento: sarebbe utile ricevere tramite mail o sms un ok quando la consegna è stata effettuata.
|
|
|
|
| ANNA, maggio 2007 |
|
IL SERVIZIO DA VOI DATO E' STATO IMPECCABILE IN TUTTI I SENSI, PERCIO' PER EVENTUALI ORDINI FUTURI MI RIVOLGERO' A VOI SENZA OMBRA DI DUBBIO.
DISTINTI SALUTI |
|
|
|
| PAOLA, AGOSTO 2007 |
|
Mi sono trovata bene,
il servizio è stato preciso e puntuale ed i fiori molto belli (da
quanto mi dice chi li ha ricevuti); avevo ordinato una pianta non
disponibile e sono stata avvertita tempestivamente. mi sono trovata
bene, ho già effettuato due ordini e penso che proseguirò.
Buona
giornata
Paola
|
|
|
|
| ANTONELLA , AGOSTO 2007 |
|
Salve,
ho provato a lasciarvi un parere sul'area contatti, ma è in fase di aggiornamento, e onde evitare di dimenticarmene, provo a inviarvela tramite mail, sperando vada bene comunque.
Il mio giudizio sul sito e sul servizio è ASSOLUTAMENTE positivo. L'ho utilizzato solo, una volta per ora, ma per un occasione importante:la nascita di una bimba di nostri cari amici.
L'ordine è stato evaso correttamente e puntualmente, malgrado fosse dall'altra parte d'Italia, arrivando addirittura ad essere consegnato proprio il giorno della festa della mamma. Per cui la mia amica era felicissima.
Sicuramente quindi mi servirò di nuovo dei vostri prodotti e lo consiglierò ai miei amici.
Grazie di nuovo
Antonella
|
|
|
|
